Česta pitanja
Sve o originalnosti, dostavi, plaćanju i povratu parfema, na jednom mestu.
Da li su parfemi originalni?
Da, svi parfemi su 100% originalni. Nabavljamo ih isključivo od ovlašćenih distributera i stižu zapečaćeni, u originalnom pakovanju.
Koliko traje dostava i koliko košta?
Porudžbine šaljemo kurirskom službom i stižu za 1 do 3 radna dana na adresu bilo gde u Srbiji. Cena dostave zavisi od mesta i plaća se kuriru po njegovom ceniku, zajedno sa porudžbinom.
Kako mogu da platim?
Najjednostavnije je plaćanje pouzećem: novac predajete kuriru prilikom preuzimanja paketa. Uz svaku porudžbinu dobijate fiskalni račun.
Mogu li da vratim parfem?
Možete odustati od kupovine u roku od 14 dana od prijema, ako je parfem neotvoren i u originalnom zapečaćenom pakovanju.
Kako da izaberem miris koji nisam probao?
Krenite od mirisne porodice koju volite i pogledajte note u opisu proizvoda. Ako niste sigurni, pišite nam i preporučićemo vam nekoliko mirisa.
Da li pakujete parfeme kao poklon?
Da, pri poručivanju možete označiti da je u pitanju poklon. Parfem pakujemo bez računa u paketu, a račun šaljemo vama na email.
Kako da pratim svoju porudžbinu?
Na strani Praćenje porudžbine unesite broj iz email-a potvrde i videćete svaki korak: primljena, potvrđena, poslata, isporučena. Ako imate nalog, sve porudžbine su i u nalogu.